Für die Anmietung eines Fahrzeugs bei 2EM kann eine Kaution (zwischen 100 und 300 CHF, je nach dem bei der Buchung gewählten Reiseschutz) erforderlich sein, die auf dem Kundenkonto gesperrt bleibt, bis der Kunde ihre Rückerstattung beantragt.

Du kannst sie daher jederzeit zurückerhalten. Logge dich dazu auf der Website de.2em.ch in dein 2EM-Konto ein (nicht über die mobile App möglich) und folge diesem Pfad: Mein Konto > Bankverbindung. Gib deine Bankdaten ein, damit wir wissen, wohin wir die Rückerstattung überweisen sollen.

Gehe dann zu Vorteile der Kaution und klicke auf „Die Kaution zurückfordern”, um die Rückerstattung zu veranlassen.

Je nach Reaktionszeit deiner Bank dauert es etwa 7 Tage, bis der Betrag deiner Kaution auf deinem Konto eingeht.

Hinweis: Die Bank des Empfängers kann Kreditgebühren erheben, auf die wir keinen Einfluss haben. Diese Gebühren hängen von den Bedingungen zwischen der Bank und ihrem Kunden ab.

Auf 2EM legt der Fahrzeugbesitzer den Mietpreis selbst fest. Beim Hinzufügen eines Fahrzeugs wird ein Tarifvorschlag basierend auf dem Modell unterbreitet, doch der Vermieter bleibt vollkommen frei, seinen eigenen Preis festzulegen.

Für Vermieter: Der von dir festgelegte Mietpreis setzt sich zusammen aus:

• einem Tagespreis (für Mietzeiten von 5 bis 24 Stunden),
• einem Kilometerpreis (Treibstoff nicht inbegriffen),
• einem Rabatt je nach Mietdauer (gestaffelte Tarife).

Für Mieter: Der Preis, den du auf der Plattform siehst, umfasst nicht nur den vom Vermieter festgelegten Mietpreis, sondern auch einen Zuschlag für Versicherung und Pannenhilfe sowie die Mehrwertsteuer. Diese Kosten sind gestaffelt und werden automatisch dem vom Vermieter festgelegten Tarif hinzugefügt, um den Endpreis zu bilden, den du bei deiner Reservierung zahlst.

Hinweis für Fahrzeugbesitzer: Berücksichtige diesen Zuschlag bei der Preisfestlegung und zögere nicht, deine Preise leicht nach unten anzupassen, um attraktiv zu bleiben.

Hinweis: Für Kurzzeitmieten (bis zu 4 Stunden) gilt folgender Grundpreis: (Tagespreis / 6) * Anzahl der Stunden.

Beispiel: Bei einem Tagespreis von 90.- kostet eine Anmietung für 4 Stunden den Mieter folgenden Preis, inklusive 10 km pro Stunde:

Die Vermieter können jederzeit die Verfügbarkeit ihrer Fahrzeuge und die Mindest- bzw. Höchstmietdauer in ihren Anzeigen verwalten.

Bei 2EM kannst du mit allen Zahlungsmethoden bezahlen:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• Twint
• E-Banking Überweisung

Hinweis: Die Zahlung per Banküberweisung ist nur möglich, wenn die Miete mindestens 2 Werktage nach der Anfrage beginnt. In diesem Fall ist es erforderlich, einen Screenshot der Zahlung an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! zu senden, um die Reservierung zu bestätigen.

Wenn du ein Fahrzeug über die Website mit Kreditkarte reservierst, wird zunächst eine Zahlungsautorisierung vorgenommen (ein Abdruck ohne Belastung). Eine Anfrage wird an den Fahrzeugbesitzer gesendet, und deine Karte wird erst belastet, wenn dieser zustimmt.

Wichtig: Einige Banken zeigen die Vorautorisierung als Zahlung an, aber wir belasten den Betrag erst, wenn die Reservierung vom Vermieter bestätigt wurde. Falls der Vermieter die Reservierungsanfrage ablehnt, wird die Karte selbstverständlich nicht belastet.

Nach dem Check-out kann es sein, dass du zusätzliche Kosten bezahlen musst, insbesondere wenn du dich nicht an die Fairplay-Regeln gehalten hast.

In diesem Fall hast du die Möglichkeit, diese direkt über unsere App zu begleichen. Wenn du dies nicht innerhalb von 24 Stunden tust, ziehen wir den entsprechenden Betrag von deinem Zahlungsmittel ein und informieren dich per E-Mail über den Vorgang.

So funktioniert der Prozess der Zahlung und Vergütung für die Vermietung deines Fahrzeugs:

Zahlung durch den Mieter

Wenn ein Mieter eine Reservierung vornimmt, wird eine Zahlungsautorisierung auf seiner Kreditkarte vorgenommen. Sobald der Fahrzeugbesitzer zustimmt, belasten wir die Karte des Mieters direkt.

2EM-Provision

Von dem vom Vermieter festgelegten Mietpreis (ohne Versicherung und Pannenhilfe) nehmen wir eine Provision, um uns zu vergüten. Diese variiert je nach Engagement des Vermieters bei der Verwaltung seines Kalenders und der Beantwortung von Reservierungsanfragen. Die Höhe der Provision liegt je nach Abzeichen des Vermieters.

Überweisung an den Vermieter

Die Einnahmen werden dem Vermieter monatlich zu Beginn des Folgemonats ausgezahlt, zusammen mit einer vollständigen Übersicht über die Vermietungen.

PS: Damit wir die Überweisung vornehmen können, muss der Vermieter natürlich seine Bankverbindung in seinem Profil angeben.

Dieses System gewährleistet vollständige Transparenz und ermöglicht den Vermietern eine einfache Verwaltung der Tarife, während den Mietern ein reibungsloser und sicherer Prozess garantiert wird.

Bei uns gilt eine Person unter 26 Jahren als junger Fahrer.

Für junge Fahrer wird bei der Reservierung ein täglicher Zuschlag von 7 CHF erhoben. Dieser dient zur Deckung des erhöhten Risikos aufgrund mangelnder Fahrerfahrung.

Dieser Zuschlag gilt nur für Fahrzeuge der normalen Kategorie. Bitte beachten, dass ihnen der Zugang zu Fahrzeugen der Kategorie „Prestige” untersagt ist.

Der Betrag wird dem Mieter, der mehr als eine Woche vor Mietbeginn storniert, vollständig zurückerstattet.

Für andere Fristen gelten die beiden folgenden Fälle:

1. Stornierung weniger als eine Woche vor Mietbeginn:

• Einbehaltener Betrag: 10 % des Gesamtmietpreises.
•  Aufteilung:
  • 5 % für den Vermieter des Fahrzeugs.
  • 5 % für die Bearbeitungsgebühren von 2EM.

Der Mieter erhält einen Geschenkgutschein in Höhe dieser 5 %, der innerhalb der nächsten 3 Monate für eine neue Anmietung eingelöst werden kann.

2. Stornierung weniger als zwei Tage vor Mietbeginn:

• Einbehaltener Betrag: 40 % des Gesamtmietpreises.
• Aufteilung:
  • 20 % für den Vermieter des Fahrzeugs.
  • 20 % für die Bearbeitungsgebühr von 2EM.

Der Mieter erhält einen Geschenkgutschein in Höhe dieser 20 %, den er innerhalb der nächsten 3 Monate für eine neue Anmietung einlösen kann. 

Wenn der Vermieter die Anmietung nach der Annahme storniert, gilt diese Stornierung als abgelehnte Reservierung. Sein Eigentümer-Badge wird entsprechend angepasst und seine Einnahmen aus zukünftigen Anmietungen werden reduziert.

Der Mieter erhält natürlich eine vollständige Rückerstattung und bekommt ein ähnliches Fahrzeug angeboten, das zu denselben Terminen verfügbar ist, oder einen Aktionscode, der in den nächsten 3 Monaten auf unserer Plattform gültig ist.

Alle Rückerstattungen an Mieter erfolgen innerhalb von 7 bis 10 Werktagen.
Die Auszahlung der Gebühren für verspätete Stornierungen an die Vermieter erfolgt zu Beginn jedes Monats (Vergütung der Vermieter).

In der Regel sind Einnahmen aus der Vermietung von Fahrzeugen steuerpflichtig.

Der Vermieter kann jedoch auch die Ausgaben abziehen, die in direktem Zusammenhang mit der Vermietung stehen.

Um die Summe der jährlich zu deklarierenden Zahlungen zu erhalten, geh zu Meine Vermietungen > Meine Finanzen und dann auf die Registerkarte „Einkommen (Vermieter)”, um die Liste der auf 2EM erzielten Einnahmen anzuzeigen.