Du kannst zunächst um Informationen von mehreren Vermietern per E-Mail, Telefon oder SMS bitten, ohne etwas zu bezahlen. Wenn du dich entscheidest, ein Fahrzeug über die Webseite zu reservieren, bezahlst du den Betrag per Kreditkarte (Abdruck ohne Lastschrift). Eine Anfrage wird dann an den Vermieter geschickt und deine Karte wird nur im Falle seiner Annahme belastet.

Auch wenn einige Banken die Vorberechtigung als Zahlung anzeigen, berechnen wir von unserer Seite her erst den Betrag, sobald die Reservierung vom Vermieter bestätigt wird. In diesem Fall belasten wir deine Karte mit dem Betrag der geplanten Miete (Anzahlung). Der Restbetrag wird am Ende der Mietperiode nach den tatsächlich gefahrenen Kilometern berechnet oder wenn eine Entschädigung (Reparaturen, Selbstbeteiligung, ...) zu leisten ist. Der Mieter ermächtigt 2EM, den fälligen Betrag direkt von seiner Kreditkarte abzubuchen, worüber er von 2EM per E-Mail informiert wird.
Wenn der Vermieter deine Reservierungsanfrage ablehnt, wird deine Karte nicht belastet.

PS: Im Falle einer Überschreitung der geplanten Kilometeranzahl oder einer gütlichen Einigung kann der Eigentümer oder der Mieter 2EM informieren, um den entsprechenden Betrag von der Kreditkarte oder der Kaution zugunsten des Eigentümers abzuziehen.