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Was kann ich machen, wenn ich mich nicht über mein Konto einloggen kann ?

  • Vergewissere dich, dass du die richtige E-Mail-Adresse verwendest, um dich auf 2EM einzuloggen (Du konntest dich bereits in der Vergangenheit mit Facebook einloggen). Überprüfe deine Postfächer und finde jenes, wo du E-Mails von uns erhalten hast.
  • Wenn du dich immer noch nicht mit dieser E-Mail-Adresse einloggen kannst, setze dein Passwort zurück, indem du im Anmeldefenster auf Passwort vergessen klickst.
  • Öffne deine Mailbox (überprüfe auch die unerwünschte Post und Spam-Sektionen) und kopiere den Bestätigungscode der E-Mail, die du gerade erhalten hast. Gib diesen in das dafür vorgesehene Feld ein und definiere dann ein neues Passwort.
  • Jetzt kannst du dich mit deinem neuen Passwort wieder auf die Webseite einloggen.

  • Wenn du weiterhin Probleme hast, kannst du uns gerne kontaktieren.

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