Bei 2EM haben wir den Zugang zu Fahrzeugen dank unseres Self-Service-Systems vereinfacht. Damit können Sie einen Mietwagen von A bis Z mieten, ohne dass Sie die Schlüssel persönlich übergeben müssen.

Zu diesem Zweck haben wir zwei verschiedene Systeme entwickelt, die sich nach den Bedürfnissen der Eigentümer und dem Modell ihres Fahrzeugs richten:

• Die Keybox: Hierbei handelt es sich um ein externes Gehäuse, das der Eigentümer an einer Wand oder an der Scheibe seines Fahrzeugs befestigen kann. Die darin befindlichen Autoschlüssel sind nur mit einem Code zugänglich, der dem Mieter beim Check-in über die 2EM-App mitgeteilt wird.
  
  
• 2EM Open: Diese Lösung ist in das Fahrzeug integriert. Durch die Verbindung mit unserem System können Mieter das Fahrzeug während der Mietdauer über unsere mobile App mit ihrem Konto öffnen.

Unsere Keybox ist mit absolut allen Fahrzeugen kompatibel. Es handelt sich um ein externes Gehäuse, das ausschliesslich dazu dient, die Schlüssel an einem sicheren Ort aufzubewahren.

Der Vermieter hat zwei Möglichkeiten, die Keybox anzubringen:

• An der Scheibe des Fahrzeugs: Wir liefern die Halterung für eine korrekte Installation. Diese Option ist flexibler, wenn das Fahrzeug nicht immer auf einem bestimmten Parkplatz abgestellt wird.
• An einer Wand (einer Barriere oder ähnlichem): Der Vermieter ist für die Installation der Keybox verantwortlich, damit sie sicher befestigt ist.

In jedem Fall ist die Keybox bei Regen wetterfest.
Wenn wir die Keybox liefern, stellen wir sicher, dass das Modell mit unserer Anwendung kompatibel ist, und konfigurieren sie für dein Fahrzeug, damit sie einsatzbereit ist!
Nach dem Kauf geht die Keybox in das Eigentum des Fahrzeugbesitzers über und kann für andere private Zwecke verwendet werden.

PS: Bei Bedarf kann der Vermieter die Keybox jederzeit an 2EM zurücksenden, um sie auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Bei kontaktlosen Autoschlüsseln empfehlen wir die Verwendung einer RFID-blockierenden Geldbörse. Diese Art von Geldbörse verhindert, dass RFID-Signale aus der Ferne empfangen werden, wodurch das Risiko von Vandalismus oder unbefugtem Zugriff auf das Fahrzeug verringert wird.

Die Keybox wird mit 4 Batterien vom Typ LR03 AAA/1,5 V Alkaline betrieben. Diese Batterien sorgen für eine effiziente Stromversorgung des Geräts.

Wenn die Batterie fast leer ist, blinkt eine rote Kontrollleuchte, um dich darauf hinzuweisen. In der Regel hält die Batterie der Keybox etwa ein Jahr lang. Um eine optimale Leistung zu gewährleisten, empfehlen wir jedoch, die Batterien alle 10 Monate auszutauschen.
So ist eine unterbrechungsfreie Nutzung ohne leere Batterien gewährleistet.

Bei der Bestellung wird der Vermieter gefragt, wo er das Gerät installieren möchte. Für die Autoscheibe wird eine spezielle Halterung mitgeliefert.

2EM Open ist unsere neueste Innovation! Durch die direkte Verbindung des Fahrzeugs des Vermieters mit unserem System ist es nun möglich, es über unsere mobile App zu öffnen. Selbstverständlich ist das System extrem sicher und nur der Mieter kann es während seiner Mietdauer öffnen.

Moderne Fahrzeuge sind alle mit Telematik-Technologie ausgestattet, die verschiedene erweiterte Optionen ermöglicht (Geolokalisierung, Fernöffnung der Türen usw.). Wir verbinden diese Funktionen des Herstellers mit unserem System und haben somit Zugriff auf diese Informationen über unsere 2EM-App.

Mit 2EM Open kann der Mieter nun selbstständig über die 2EM-App einchecken und hat ab Beginn seiner Mietzeit Zugang zum Fahrzeug.

Da diese Funktion bei unseren Mietern sehr gefragt ist, wird die Investition in 2EM Open langfristig zu deutlich mehr Mietanfragen und damit zu höheren Einnahmen für den Vermieter führen.

Die meisten Fahrzeuge, die nach 2017 in Produktion gegangen sind, sind für unser 2EM Open-System geeignet. Wir bestätigen dies jedoch unmittelbar nach einer Anfrage und erstatten dem Vermieter umgehend die Kosten, sollte dies nicht der Fall sein.

Bestellung aufgeben

Über deine 2EM-App kannst du dann:

• Dein Fahrzeug ver- und entriegeln.
• Dein Fahrzeug per GPS orten (wenn es nicht vermietet ist) [in Kürze verfügbar].

Du kannst jederzeit unter Meine Fahrzeuge und dem Reiter „2EM Open” auf dieses Dashboard zugreifen. Wir empfehlen dir, vor der ersten Vermietung zu testen, ob alle Funktionen einwandfrei funktionieren. Wir empfehlen dir ausserdem, einen zweiten Fahrzeugschlüssel sicher aufzubewahren, falls das System einmal einen Fehler haben sollte.

Achte darauf, in deiner Anzeige möglichst detaillierte Anfahrtsbeschreibungen anzugeben, damit der Mieter das Fahrzeug problemlos finden kann.

Bitte beachte, dass das Fahrzeug vor und nach jeder Vermietung unbedingt mit dem Smartphone über die 2EM-App (und nicht mit einem zweiten Schlüssel) ver- und entriegelt werden muss!

Da ein mit dem Schlüssel verriegeltes Fahrzeug nicht mit einem Smartphone entriegelt werden kann, gehen Sie wie folgt vor:

1. Vor der Vermietung legt der Vermieter die Fahrzeugschlüssel in das Handschuhfach auf dem Beifahrersitz und verriegelt das Fahrzeug mit dem Smartphone.
2. Nach der Vermietung legt der Mieter den Schlüssel an denselben Ort zurück, an dem er ihn im Handschuhfach gefunden hat, und verriegelt das Fahrzeug über die 2EM-App.
3. Die nächste Vermietung kann dann ohne Zutun des Vermieters erfolgen, indem das Fahrzeug über die App entriegelt wird.
4. Wenn der Vermieter den Schlüssel zurückhaben möchte, entriegelt er ihn erneut mit seinem Smartphone, um Zugang zu erhalten.
   
   

PS: Wenn das Fahrzeug mit der 2EM Open-Technologie verriegelt ist, wird die Wegfahrsperre automatisch aktiviert. Mit anderen Worten: Wenn jemand das Fahrzeug ohne 2EM Open öffnen könnte, würde es einfach nicht anspringen.

Wenn du als Vermieter eine Keybox bei uns gekauft hast und dein Produkt „upgraden” möchtest, bieten wir dir an, diese für die Installation von 2EM Open zurückzunehmen. Da das neue Produkt teurer ist, musst du nur noch einen Betrag von 100,- für die Konfiguration von 2EM Open in deinem Fahrzeug bezahlen.

Wenn du als Vermieter die Nutzung von 2EM Open beenden möchtest, weil du es nicht mehr verwenden willst, beantrage die Trennung vom System, indem du dich an unseren Kundendienst wendest.

 Als Mieter musst du folgende Schritte befolgen, um ein mit der 2EM Open-Technologie ausgestattetes Fahrzeug abzuholen:

1. Lade die 2EM-App aus dem App Store oder von Google Play auf dein Mobiltelefon herunter. Wenn du die App bereits hast, stelle sicher, dass du auf die neueste Version aktualisiert wurde.
   
   
2. Melde dich mit demselben Konto in deiner App an, mit dem du das 2EM Open-Fahrzeug reserviert hast.
   
   
3. Geh in deinem Profil zm Abschnitt „Meine Vermietungen > Laufende und kommende > Als Mieter” und wähle die Vermietung aus, die due beginnen möchtest. Dort findest du die Details deiner Vermietung, insbesondere die Adresse, an der das betreffende Fahrzeug geparkt ist.
   
   
4. Begebe dich zu dieser Adresse, klicke auf „Check-in starten” und folge den Anweisungen auf deinem Smartphone. Bei der Begutachtung des Fahrzeugs mache Fotos und können das Fahrzeug entriegeln, um die Schlüssel zu entnehmen, die sich im Inneren befinden.
   
   

Bei der Rückgabe kannst du das Fahrzeug vor Ablauf der Mietzeit direkt an den Ort zurückbringen, an dem du es abgeholt hast. In den Mietdetails siehst du, ob das Fahrzeug an einem festen Ort oder in einem bestimmten Bereich zurückgegeben werden muss.

Wenn du das Fahrzeug am richtigen Ort geparkt hast, lass dich einfach von der 2EM-App durch den „Checkout” führen. Am Ende des Vorgangs wirst du gebeten, den Schlüssel im Handschuhfach zu lassen und deine Sachen mitzunehmen.
Anschliessend kannst du das Fahrzeug mit einem Klick auf deinem Smartphone verriegeln.

Wenn du ein Selbstbedienungssystem hast, egal ob du dich für Keybox oder 2EM Open entschieden hast, kannst du Sofortbuchungen aktivieren.

Mit dieser Funktion können Mieter das Fahrzeug direkt buchen, ohne auf die Genehmigung des Vermieters warten zu müssen.

Bitte beachte, dass diese Option erfordert, dass der Vermieter seinen Kalender stets auf dem neuesten Stand hält. Andernfalls kommt es zu Stornierungen, die sich auf das Abzeichen und die Vergütung der Vermieter auswirken.

Fahrzeuge mit Sofortbuchung sind auf der Ergebnisseite mit einem „Blitz”-Symbol gekennzeichnet und werden in den Suchergebnissen hervorgehoben.